오늘의 영단어 - operative : 직원, 공원, 스파이, 공작원오늘의 영단어 - anticipate : 예상하다, 추측하다None but the brave deserves the fair. (용감한 자 아니면, 미녀를 얻을 자격이 없다.)오늘의 영단어 - uncertainty : 반신반의, 불확실, 불명, 불확실성호랑이 담배 먹을 적 , 지금과는 형편이 다른 까마득한 옛날이라는 말. 실패보다 더 실망스러운 것이 성공이다. 왜냐하면 성공은 우리가 기대했던 것과는 다른 결과를 가져오기 때문이다. 당신이 꿈꾸던 성공을 일단 이루고 나면 그 꿈이 참 어리석게 보일 수도 있다. 특히, 어떤 대가를 치르더라도 성공하기 위해 자신의 인생을 바친 사람이라면 더욱 그럴 것이다. -어니 J. 젤린스키 자물쇠는 정직한 사람을 위해서 존재한다. -탈무드-오늘의 영단어 - complaint department : 고객불만 신고처유머 감각을 잃지 말라.당신이 누구이든, 얼마나 훌륭한 선수이든 간에, 우리는 습관의 동물입니다. 당신의 습관이 좋을수록 압박의 순간에 더 좋은 결과로 나타날 것입니다. -웨인 그레츠키